一是高度重视。成立了以分管领导为组长，相关科室负责人为成员的冬季安全供水领导小组，确保工作顺利推进。二是建立机制。为有效应对强降温、极端天气，完善了应急预案，成立了应急队伍，落实关键岗位带班值班制度，保持通讯畅通，随时做好抢修、维修准备。三是检查维护。积极开展供水设施设备排查保养维护工作，抽调相关技术人员对净水厂设备、外设管网、户外消防栓和供电设施、线路等，进行全面检查、保养维护和防冻处理，消除安全隐患，确保供水设备正常运转。四是强化宣传。利用微信、传单、电视等多种形式开展防冻宣传，抄表员与用户面对面服务，打通服务“最后一公里”，在抄表过程中提醒用户做好水表等设施防冻工作，积极引导鼓励用户落实防冻措施，确保冬季用水安全。